I rimborsi dei prodotti vengono emessi solo nei casi in cui gli strumenti siano stati ricevuti danneggiati e il cliente deve avvisarci entro 14 Giorni dalla ricezione dell’ordine. Successivamente decorsi i 14 Giorni, i attrezzi ha un’anno di garanzia e assistenza gratuita(escluso danni accidentali). Se hai un problema che non è stato risolto dal nostro supporto tecnico, puoi restituirci il prodotto. Il primo passo è quello di compilare la scheda di Reso. Questa scheda deve essere interamente compilata, risponderemo via e-mail entro 5 giorni lavorativi con le istruzioni sul Reso. I prodotti devono essere restituiti nell’imballaggio originale (imballati perfettamente). Non rimborsiamo prodotti danneggiati a causa di un imballaggio non idoneo durante la spedizione di reso oppure se l’articolo è stato danneggiato durante l’uso prima che ci venga inviato. Si prega di usare una scatola esterna di protezione per prevenire danni durante il trasporto. In caso qualunque il reso deve prima essere approvato.